認知症の方に「言ってはいけない言葉」｜一般社団法人 星月

こんにちは。

岐阜県美濃加茂市で終活のお手伝いをしております、

一般社団法人星月（せいげつ）です。

 

認知症の症状には幻覚が見える、怒りっぽくなる、不穏になるなどがあります。

認知症の方を介護していると、つい間違った言葉をかけてしまい、相手を傷つけることがあります。

悪気はなかったのに、相手から信用されなくなり、介護に支障をきたすこともあるはずです。

そういった事態に陥らないためには、どうしたらよいのでしょうか？

 

認知症の方に言ってはいけない言葉

◆否定的な言葉

認知症の方が起こす行動であっても、合理的な理由が存在している場合はよくあります。

例えば、家に帰りたいと訴えたり、家の中や屋外を徘徊するなど、

周囲からは理解しがたい行動であっても、「不安」が理由になっていることなどが分かると、

自ずと本人の気持ちに寄り添った対応をとることができます。

逆に、行動に至る理由を理解せずに、「間違っている」と否定的な発言をしてしまうと、

合理的な理由を持つ認知症の方にとっては、理解が難しくなるため、不安や焦りが増長され、

結果的に症状の悪化を招いてしまいます。

 

◆おどす・強制する言葉

強制するような言葉とは、本人の意向を無視して、行動を言葉で強制する行為のことです。

例えば、不安によって同じところを歩き回っている方に「絶対ここに座っていてください」

と相手を強制するような発言をすることは逆効果となります。

認知症の方の危険行為を止めたい場合は、「危ないのでよかったらこちらで一緒に座って話しましょうね」

など、相手の気持ちを理解し、納得してもらった上で行動を促せば、スムーズに介護が行えます。

 

◆責めるような言葉

認知症の方は、「歯ブラシで髪をとかす」「失禁した便を触る」などと思わぬ行動をしてしまったり、

不適切な行為をしてしまう場面があります。

そんな時「何してるんですか！」「それやらないでと言ったじゃない」など、

認知症の方を強く責めるような言葉は本人はびっくりして、余計混乱してしまいます。

認知症の症状には、記憶障害・思考力の低下などが原因で、物への理解が乏しくなるため、

歯ブラシの使い方が分からなく混乱したり、便がどんな物さえ理解できなくなり、

思わぬ行動をしてしまいます。

 

◆急がせる言葉

認知症の方の食事やトイレで時間がかかっていると、「まだですか」「早くしてください」

とついイライラして言ってしまいますが、これは認知症の方を焦らせてしまうと、本人を萎縮させたり、

不満を抱えさせてしまうなどとパニックになってしまいます。

時間がかかってもなるべく本人がするのがよいですし、穏やかな言葉をかけましょう。

 

◆尊厳を傷つける言葉

尊厳を傷つける言葉とは、本人を前に排泄の話しや介護のグチなど、認知症だから分からないからと、

モノ扱いをする言葉は否定以上に心を傷つけます。

認知症だから理解していないと思っている方もいるかもしれませんが、とても失礼な行為にあたります。

 

 

認知症に言ってはいけない言葉を理解して適切な対応をしよう！

認知症の人を介護していると、同じ間違いを繰り返されたり、予想外のことをされたりすると、

理性を失って「言ってはいけない言葉」を口走ってしまいます。
相手が自分の両親だと、以前とまったく違った言動に耐え切れず、

理性的な対応ができないのかもしれません。

それでも相手を傷つけたり、尊厳を踏みにじったりしないようにすることは大切です。
常に本人の立場にたち、ペースを合わせて、分かりやすく、本人を尊重した言葉をかけてください。
最初は難しくても、徐々に正しい言葉を身につけて、認知症の人を安心させる介護が

できるようにしたいですね。

 

 

 

 

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